La carte de fidélité digitale pour vos clients
Remplacez les cartes à tampons en papier par une carte digitale. Vos clients scannent, cumulent des tampons et reviennent — sans rien installer.
Café des Arts
La Marsa · TunisComment ça marche
Trois étapes simples pour transformer chaque visiteur occasionnel en client régulier.
Créez votre carte
Personnalisez le logo, vos couleurs, le nombre de tampons et la récompense en quelques minutes seulement.
Affichez votre QR code
Vos clients le scannent au comptoir pour rejoindre votre programme, directement dans leur navigateur sans application.
Tamponnez & fidélisez
À chaque visite, un tampon. Carte pleine = récompense immédiate. Vos clients reviennent plus vite et plus souvent.
Tout ce qu’il faut pour fidéliser
Une solution complète, accessible et adaptée aux réalités du commerce de proximité en Tunisie.
Sans application
Tout se passe dans le navigateur mobile. Aucun téléchargement préalable ni mot de passe à retenir pour vos clients.
Carte à votre image
Votre logo, votre palette de couleurs, votre récompense sur-mesure — une expérience 100% fidèle à votre boutique.
Rappels par email
Relancez automatiquement les habitués proches d’une récompense ou ceux inactifs depuis plus de 30 jours.
Anti-fraude intégré
Code client rotatif dynamique et scan sécurisé employé : chaque tampon correspond à un vrai passage en caisse.
Tableau de bord
Suivez vos clients les plus actifs, les tampons distribués et mesurez le retour sur vos récompenses offertes.
Portefeuille unique
Vos clients retrouvent l’ensemble de leurs commerçants préférés dans un seul et même portefeuille digital accessible.
Une carte à votre image, en 2 minutes
Configurez votre programme en temps réel ci-dessous — aucun compte requis pour essayer. Créez votre compte seulement quand vous êtes prêt.
Fini les cartes papier
Comparez l’ancienne méthode avec la simplicité du numérique sans les contraintes d’installation.
Carte papier traditionnelle
L’ancienne méthode8 cartes sur 10 finissent au fond d’un sac ou à la poubelle sans jamais être terminées.
Vous ne savez pas qui sont vos habitués ni comment les relancer s’ils ne reviennent pas.
Imprimer des centaines de cartes coûte cher et nuit à l’environnement.
Avec Fidél
La fidélité moderneDisponible immédiatement dans le navigateur mobile sans aucune application requise.
Collectez les coordonnées en conformité et relancez les clients au moment opportun.
Zéro frais d’impression, activation en 5 minutes chrono sur votre propre smartphone.
Des tarifs simples et locaux
Payez en Dinars tunisiens via D17. Aucun engagement de durée.
Parfait pour tester sans risque avec vos premiers clients fidèles.
Pour les commerces installés qui veulent maximiser leur récurrence.
Pour les franchises, restaurants à fort trafic et multi-points de vente.
Tout ce que vous devez savoir
Réponses claires sur le fonctionnement de Fidél pour votre commerce.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non, absolument pas. Tout s’ouvre instantanément dans Safari, Chrome ou n’importe quel navigateur dès que le client scanne le QR code. Ils peuvent également enregistrer le raccourci sur leur écran d’accueil en un clic.
Comment mes clients rejoignent-ils le programme ?
Vous imprimez le chevalet de comptoir ou l’autocollant fourni par Fidél. Le client pointe l’appareil photo de son téléphone vers le QR code et sa carte personnelle s’affiche aussitôt.
Comment fonctionne le paiement de l’abonnement ?
Le paiement s’effectue en Dinars Tunisiens via l’application mobile D17. Vous réglez le montant du forfait, envoyez la capture d’écran depuis votre tableau de bord, et votre compte est activé après vérification.
Puis-je modifier ma carte après l’avoir lancée ?
Oui, vous pouvez adapter la récompense, le titre, les couleurs et vos offres à tout moment depuis votre tableau de bord. Les cartes déjà en cours chez vos clients conservent leurs conditions d’origine.
Est-ce conforme à la protection des données en Tunisie ?
Absolument. Fidél respecte la loi organique n° 2004-63 relative à la protection des données à caractère personnel sous l’égide de l’INPDP. Vos données et celles de vos clients restent confidentielles et ne sont jamais revendues.
Prêt à fidéliser vos clients ?
Lancez votre programme de fidélité digital dès aujourd’hui et offrez une expérience moderne à vos habitués.
Sans carte bancaire · Annulez quand vous voulez